ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

¡Juntos hacia la excelencia!

Desde Vegenat trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. La excelencia y la mejora continua forman parte de los pilares fundamentales sobre los que desarrollamos nuestra actividad.

Queremos escuchar lo que nuestros clientes opinan de nosotros.

Ayúdanos a mejorar, juntos lo podremos lograr.

Muchas gracias por hacerlo posible.

1. Valore de 1 a 5 el grado de importancia que tienen para Ud. los siguientes aspectos a la hora de elegir una empresa/producto (siendo 1 nada importante y 5 totalmente importante)

	1	2	3	4	5
Seguridad alimentaria
Calidad
Estabilidad
Servicio
Precio
Sostenibilidad

2. Comparando los productos de Vegenat y los de la competencia, valore quién satisface mejor sus necesidades en base a los siguientes aspectos, Vegenat, Otros (nuestra competencia) o Igual (Vegenat=Competencia)


	Vegenat	Otros	Igual	Vegenat	Otros	Igual	Vegenat	Otros	Igual	Vegenat	Otros	Igual
Sabor
Olor
Color
Pungencia
Microbiología
Precio
Servicio

3. Valore de 1 a 5 la adaptación de los productos Vegenat a sus procesos productivos (siendo 1 nada adaptable y 5 totalmente adaptable)

	1	2	3	4	5
Valoración

4. Valore de 1 a 5 el grado de satisfacción respecto al producto/s de Vegenat (siendo 1 nada satisfecho y 5 totalmente satisfecho)

	1	2	3	4	5
Valoración

5. Valor e del 1 al 5 nuestro servicio (siendo 1 deficiente y 5 excelente)

	1	2	3	4	5
Relación Calidad/Precio
Calidad del servicio
Calidad del producto
Atención comercial
Atención técnica / Calidad / I+D
Servicio logístico
Envase / Embalaje
Seguridad / Legalidad
Integridad
Medio amb. y sostenibilidad

6. ¿Cómo considera de importante los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) con respecto a nuestra empresa? Puntúe del 1 al 5 (siendo 1 nada importante y 5 muy importante)

	1	2	3	4	5
Fin de la pobreza
Hambre cero
Salud y bienestar
Educación de calidad
Igualdad de género
Agua limpia y saneamiento
Energía asequible y no contaminante
Trabajo decente y crecimiento económico
Industria, innovación e infrestructura
Reducción de las desigualdades
Ciudades y comunidades sostenibles
Producción y consumo responsables
Acción por el clima
Vida submarina
Vida de ecosistemas terrestres
Paz, justicia e instituciones sólidas
Alianzas para lograr los objetivos

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

¡Juntos hacia la excelencia!

1. Valore de 1 a 5 el grado de importancia que tienen para Ud. los siguientes aspectos a la hora de elegir una empresa/producto (siendo 1 nada importante y 5 totalmente importante)

Seguridad alimentaria

Calidad

Estabilidad

Servicio

Precio

Sostenibilidad

2. Comparando los productos de Vegenat y los de la competencia, valore quién satisface mejor sus necesidades en base a los siguientes aspectos, Vegenat, Otros (nuestra competencia) o Igual (Vegenat=Competencia)

Sabor

Olor

Color

Pungencia

Microbiología

Precio

Servicio

3. Valore de 1 a 5 la adaptación de los productos Vegenat a sus procesos productivos (siendo 1 nada adaptable y 5 totalmente adaptable)

Valoración

4. Valore de 1 a 5 el grado de satisfacción respecto al producto/s de Vegenat (siendo 1 nada satisfecho y 5 totalmente satisfecho)

Valoración

5. Valor e del 1 al 5 nuestro servicio (siendo 1 deficiente y 5 excelente)

Relación Calidad/Precio

Calidad del servicio

Calidad del producto

Atención comercial

Atención técnica / Calidad / I+D

Servicio logístico

Envase / Embalaje

Seguridad / Legalidad

Integridad

Medio amb. y sostenibilidad

6. ¿Cómo considera de importante los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) con respecto a nuestra empresa? Puntúe del 1 al 5 (siendo 1 nada importante y 5 muy importante)

Fin de la pobreza

Hambre cero

Salud y bienestar

Educación de calidad

Igualdad de género

Agua limpia y saneamiento

Energía asequible y no contaminante

Trabajo decente y crecimiento económico

Industria, innovación e infrestructura

Reducción de las desigualdades

Ciudades y comunidades sostenibles

Producción y consumo responsables

Acción por el clima

Vida submarina

Vida de ecosistemas terrestres

Paz, justicia e instituciones sólidas

Alianzas para lograr los objetivos

7. ¿Desde cuándo consume productos de Vegenat?

8. ¿Qué espera y qué valores busca en Vegenat?

9. ¿Qué valor o valores de nuestros productos y servicios son los que más importancia tienen para su empresa?

10. ¿Qué aspecto considera que debemos mejorar?

11. Por favor añada sus observaciones